개인정보처리방침​

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구마클래스 개인정보처리방침 (2025.06.16 시행)

구마클래스(이하 “회사”)는 『개인정보 보호법』 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고지 사항을 다음과 같이 안내드립니다.

  1. 수집하는 개인정보 항목
    회사는 회원가입, 강의 신청, 문의 대응 등을 위해 아래의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

수집항목: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 결제정보, 수강기록, 로그인 기록, IP 등
수집 시점: 회원가입 시, 결제 시, 서비스 이용 시
이용 목적: 본인 확인, 결제 및 환불, 강의 제공, 불법 이용 방지 등

※ 민감정보는 수집하지 않으며, 14세 미만은 회원가입이 불가합니다.

  1. 개인정보 수집 방법
    - 홈페이지 회원가입, 강의 결제, 고객센터 문의 등을 통해 직접 입력
    - 자동수집 도구를 통한 IP, 접속기기 정보 등 수집
  2. 개인정보 이용 목적
    - 회원 식별 및 서비스 제공
    - 강의 수강 이력 관리
    - 고객 응대 및 민원 처리
    - 부정 이용 방지 및 보안 관리
    - 마케팅 목적의 이메일 안내 (※ 수신 동의자에 한함)
  3. 개인정보 보유 및 이용기간
    - 회원 탈퇴 시까지 보유 (단, 다음의 경우는 예외)
    - 전자상거래 관련 법령에 따라 일정기간 보존
    - 계약 또는 청약철회 기록: 5년
    - 대금결제 및 재화공급 기록: 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리: 3년
    - 탈퇴 시, 7일 이내 완전 삭제 처리
  4. 개인정보 제3자 제공
    회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으나, 아래의 경우 예외로 합니다:
    - 이용자의 사전 동의를 얻은 경우
    - 법령에 의거하거나 수사기관의 요청에 따라 제공이 필요한 경우
  5. 개인정보 처리 위탁
    회사는 서비스 제공을 위해 아래의 외부 전문업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다.
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    - Google, Naver, Meta 등: 광고 및 트래픽 분석 (수신 동의 시)
  6. 이용자의 권리 및 행사방법
    - 회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정, 삭제하거나 이용정지를 요청할 수 있습니다.
    - 단, 수강이력 등 일부 데이터는 법적 보존기간까지 보관될 수 있습니다.
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  7. 개인정보 보호책임자
    - 이름: 박상진
    - 연락처: kanaanpaul@gmail.com  - 문의 응대 시간: 평일 10:00 ~ 18:00
  8. 고지 의무
    본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 시 웹사이트를 통해 고지합니다.
    - 공고일자: 2025년 6월 16일
    - 시행일자: 2025년 6월 16일